悟空CRM：在种类繁多的CRM系统中，Dtouch有什么优势？

随着互联网时代的到来，互联网+行业发展迅猛，如何在激烈的行业竞争中脱颖而出是每个企业应该思考的问题。企业应该做好客户关系管理，才能在企业竞争中具有自己的优势。那么，在种类繁多的CRM系统中，Dtouch有什么优势呢？

1、老板对企业信息的移动监控

老板可以在Dtouch CRM 上看到销售人员的外勤行为并对重大商机进行跟进，以及生产进度的随时可见、客户回款情况、客户详情管理等，及时处理工作相关事务，做到不在公司，也能实时查看公司的基本状况。

2、提高销售人员的工作效率

销售人员通过Dtouch CRM 对客户进行分类管理，并记录客户的详情，设置客户跟进，合理的安排自己的访客时间，提高工作效率。

3、整合客户信息，维护客户关系

Dtouch CRM能够全面准确的获取客户信息及找到潜在客户，对潜在客户进行跟进，准确获取客户需求并进行精准营销。对于合作的客户也可以设置跟进，做好客户关系维护，提高客户的信任度。

4、加强部门间协同合作工作能

通过Dtouch CRM，把分散的信息统一到系统管理，信息会在系统中流转。在生产过程中，生产工作流会自动流转，供同部门任务灵活指派或领取，跨部门任务系统自动流转。加强部门间协作能力。

5、提高客户体验后服务质量

客户体验感是非常值得企业重视的，可以帮助企业改进售后服务。销售人员或者售后客户可以在Dtouch上建立工单，并对售后问题进行指派或流转，直至问题解决。沉淀在系统中的售后问题可以帮助企业分析产品的不足之处，从而不断的优化自身产品，在企业的产品竞争中具备优势。

6、财务的回款自动化管理

销售人员在合同中添加客户回款，系统自动核算待回款金额跟已回款金额，并自动把待审核回款流转至财务，财务人员审核通过即完成回款。

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