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悟空CRM:如何快速的让客户愉快的签单?

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悟空CRM:如何快速的让客户愉快的签单?

签单是销售最重要的一步,也是决定业务成败的关键。现在是产品过剩的买方时代,大部分产品都是有非常多的竞争对手,在这种激烈的竞争下,我们应该如何让产品具有其自身的优势从而让客户快速的跟企业签单呢?

一.思考未签单的原因

首先要思考客户为什么迟迟不签单呢?很多销售人员认为是客户在拖,而没有从自己身上找原因,其实很多时候不是客户在拖,而是销售人员在拖,自己不想去改变,而总是等着客户改变,客户能轻易的答应跟你签单吗?做业务是不会找诸多借口为自己辩解没有签单的原因客户不签单肯定是有没做到的地方,所以这时候考验的就是销售的细心与耐心,多从自己身上找原因。

二.分析客户的需求

让客户愉快的签单,我们还需要去了解客户的需求。客户真正需要的是什么,认清客户、了解客户目前的情况。像卖产品的,客户大多可能会关注实用性、灵活性,这是我们应该推客户需求,如果只一味的说我们的产品很便宜、操作很简单,那么我相信客户肯定不会满意你的产品,更不用说签单了。如果你说我们的产品又怎样的功能,现阶段可以解决什么什么问题,并且操作也很灵活,那么我相信,客户真的需要的话不需多久就会谈签单的事,这就是了解客户需求,不管在什么行业,销售人员都是要了解客户需求才能进一步的合作。

三.精准的营销策略

确定好客户需求后,理清自己的思路,结合企业的产品,制定出精准的营销方案,抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,站在客户的角度帮助他们解决问题,告诉客户应该怎样的产品才是他们真正需要的,可以帮助他们解决现在困惑的,相信客户是不会拒绝的。

四.主动引导客户合作

当知道客户有合作意向后,且各方面都能满足客户的需求时,一定不要坐以待毙,等着客户来说签单的事,我们要做的是主动出击,积极的引导客户往签单上去,尤其是专业性的问题,客户也有他不理解的难点所在,积极帮助客户解决难点,具有引导性的帮助客户,引起客户浓厚兴趣的时候,要学会审时度势,要恰到好处的停止,这样才能激起客户的购买欲,从而愉快的签单。在客户没有太多意见的时候,主动的提出签单的需求,相信这个时候客户不会考虑太多了。

五.使用CRM做数据分析

除以上4点外,还要学会用CRM做数据分析。对自己擅长的领域,进行有针对性的数据整合,通过与客户跟进签单的多次交谈中,总结出客户的共点,再分析各自的不同点进而对症下药,那么销售工作肯定是事半功倍的,销售人员的业绩也会提升的。

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