悟空CRM：悟空CRM：用「诺依曼思维模型」提高签约转化率

本文，主要为您讲解，悟空CRM（功能：三一客节点漏斗）落地诺依曼思维模型，解决销售签约转化率低的难题。

一、销售大脑并不爱思考

诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尼曼认为，人有两个思考系统。系统1是无意识思考，类似于自动驾驶状态，惯性思维，思维定势。系统2则需要耗费精力，需要聚焦和专注。大脑运转喜欢偷懒，能不用脑就不用脑！

自然，销售人员日常打单中，决策行动凭借经验，习惯性做本能思考。为避免销售因为不爱思考而错失客户，同时，解决多数企业一直存在的大难题——签约转化率低，超兔认为，运用诺依曼模型将问题拆解、组合，或许可以找到答案。

二、什么是诺依曼模型？

冯诺依曼是一个天才，他是数学家，物理学家，更是计算机的创始人。天才具备独特的思维方式，他可以把一个复杂的事物拆解细分，再随意地组合成，具有任意指定属性的大问题。

诺依曼模型可以应用在：学习一种新事物，解决一个复杂问题，处理一个项目，分析别人做的好的案例或文案，解读一个人做的好的地方，探究一个事物的本质，寻找策略与创意等等。

简单而言，诺依曼模型解决问题的过程是：拆解任何问题，然后将之重新组合，使答案呈现为显而易见的结果。那么销售在跟单过程中，是否也能用诺依曼模型来解决呢？不妨一试。

三、悟空CRM管理关键行动节点

尽管销售过程可能很漫长、也很复杂，但我们依然可以拆解出：打单过程中的关键行动节点，用悟空CRM的三一客功能来做关键节点的记录，如需求确认、价格确认、功能确认、数量确认等等。

当某销售的关键行动节点数据积累到一定程度后，会形成阶段推进，生成反映跟单过程的节点漏斗。则销售可以站在第三视角看清自己的业务掌控能力，去判断出具体在哪个跟单环节存在短板，查漏补缺；或是基于节点，配置符合节点的销售物料和武器，从节点推进实现有效的客户推进。

小结：

天才型的思维工具——诺依曼思维模型，可以运用到各行各业、各个领域。传统观念认为，提升销售能力需要靠不断的经验积累。实际上，我们已经有足够先进的CRM工具，支持落地更科学的理论。

销售签约转化率低是一个大问题，依据诺依曼思维模型，用悟空CRM把销售跟单过程做拆解，通过三一客，对关键行动节点做细致梳理，随着节点数据的不断积累，重新组合形成节点漏斗。最终，我们是从节点漏斗中发现销售的问题，一对一解决每个销售的跟单短板，帮助企业提升销售的整体跟单水平，销售能力上升，业绩自然提升。

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