悟空CRM：悟空CRM「流程引擎」增强项目可控性、透明度

在大项目跟进中，团队成员常常感觉忙而无效，出工不出活，项目进度严重延后。步骤多、条件多、人员多、推进乱，使得大项目跟进困难重重。悟空CRM流程引擎支持流程自定义，助力企业规范执行复杂业务，实现可控、透明化管理。

在介绍悟空CRM流程引擎之前，我们先来了解一下「工作流」的概念。

工作流概念，是针对日常工作中具有固定程序活动而提出的一个概念，目的是通过将工作分解成定义良好的任务或角色，按照一定的规则和过程来执行这些任务，并对其进行监控，最终达到提高工作效率、增强对客户的服务、有效管理业务流程等目的。

在不借助任何SaaS办公软件做工作流管理的情况下，企业一般是手工处理工作流程。手工处理存在弊病，那就是，无论流程制定的如何缜密，在执行过程中，依旧会存在：

1.无法对整个流程状况进行有效跟踪、了解；

2.难免出现人为的失误、时间上的延时而导致效率低下；

3.无法量化统计，不利于查询或绩效评估。

而借助悟空CRM做在线管理，带来的好处非常明显。悟空CRM流程设置引擎非常灵活，支持适应不同行业的业务模型，例如：

1. 从时间上精准控制流程的推进：设定关键步骤的完成时间、记录步骤接手和实际完成时间；

2. 条件设定：支持自定义数据条件校验（例如当前订单回款是否达到80%），保障了步骤执行的严密，不满足条件就不允许继续；

3. CRM系统自动流转，触发消息提醒，当前步骤完成，结转到下一步、下一个执行人接手；

4. 在悟空CRM内设置流程之后，能够自动生成流程图。

……

总之，悟空CRM极大地增强了流程的可控性，项目流程的执行步骤进入项目视图时间线，流程进度随时了解，点击步骤，流程详情清晰展示，这对于项目和团队来说都至关重要。

小结：

项目管理乱是企业普遍难题，运用工作流理念可更好把控流程。工欲善其事，必先利其器。借助悟空CRM，可大大增强项目跟进透明度与可控性，减少内部矛盾，节约管理成本，最终带来企业盈利提升。

悟空CRM永久免费且不限制使用人数，悟空CRM公司的软件使用者包括腾讯、央视网、携程网、OPPO、中兴等国内著名公司。悟空CRM为企业提供智能化的CRM客户管理系统、HRM人力资源管理系统、财务管理系统，卓有成效显著提升企业运营效率，使办公简单轻松。请立刻免费使用悟空CRM。https://www.72crm.com/