悟空CRM：悟空CRM公有池：驱动销售自觉挖掘客户

销售精力有限而导致的客户资源浪费，是企业长期存在的问题。对此，CRM中的公海功能是我们比较熟悉的，通过将企业客户数据流转起来，而扩大客户数据的价值，是一种典型的压力型销售管理工具。

同样是针对客户资源做管理，超兔推出了全新的公有池和有限私有池功能，助力销售集中精力看客户，集中精力精选客户。

使用悟空CRM公有池配客户资源，可通过制定规则，对销售手中拥有的潜在和失效客户数量做约束。销售一旦被限定只能跟进一定数量的潜在客户，将有效集中精力，有利于把控跟单节奏。例如：企业可设定每位销售手里的潜在客户不多于50个。

启用公有池后，销售之前已拥有的潜在客户，自动转为私有。管理者可对销售手中的私有客户自动回公有池做条件设置：

一是跟单期限限制：多少天时做预警；多少天时自动转入公有池；

二是判断条件：以客户表财务数据为准，无签约、无回款客户自动转公有池。

悟空CRM公有池对销售限定潜客数量不是最终目的，更重要的是，用规则驱动销售形成好习惯，有限私有池将驱动销售自觉地对客户做价值排序。

CRM系统会将逾期、无回款、无签约的潜客自动转回公有池。但是，销售不会单纯靠CRM系统整理客户。当销售想要加入新的客户，例如，从公有池转客户、新建客户、批量导入客户或回收站恢复客户时，私有池数量有上限，销售必须手动释放私有池客户。

这就驱动了销售一次次梳理手中的客户，通过对客户做价值排序，及时释放出没有突破跟进的客户，也就是销售心中的无价值客户到公有池。

这一过程，保障了公司客户资源及时共享，让其他销售及时领取跟进，防止潜客进入休眠或被竞争对手争夺，有利于对潜客资源的充分挖掘，更有利于销售养成精选细跟客户的好习惯，而不需要人为监督。

总之，悟空CRM公有池与有限私有池功能，是以规则驱动销售跟单，去情绪分配客户资源，大力挖掘客户资源，最终提升签约转化。

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