悟空CRM:悟空CRM|客户全动态管理促进签单
销售对自己的客户进度精准把控,才能更高效逼近签约。悟空CRM严谨的客户状态分析,结合时间戳,可帮助销售高效甄别筛选客户。
状态:客户当前的跟进程度;时间戳:每个关键转折都有时间印章。
悟空CRM分类客户状态的逻辑包括:生命周期、里程碑、客户池。
一、客户生命周期:潜在/签约/重复购买/失效。
用悟空CRM做业务数据,客户就能自动分类:
① 新增客户,客户分类自动进“潜在”;
② 新合约新回款,自动转“签约”;
③ 合约回款多过1,自动转“重复购买”。
二、里程碑:有价值/上首屏/加目标/签约。
悟空CRM对核心跟单节点的管理,推进客户签约:
主观评价+时间戳,销售主要操作:
销售主观评价客户价值,用悟空CRM「三一客」做初步价值判断;有需求客户继续跟进,反之,使用「养鱼机器人」挖掘客户需求;悟空CRM「三一客」大小单标记或加销售机会;本期重点跟进客户上首屏;预估本月签约客户加目标;最后,签约是自动。
【悟空CRM-客户视图中里程碑】
【悟空CRM-带时间戳的里程碑】
三、客户池:需求培养池/有需求池/首屏池/目标池/成功池/失败池/无效池。
悟空CRM自动客池:新客户自动进入需求培养池:
三一客定级与销售机会确定:自动进入有需求池;上首屏和加目标:自动进池;签约或回款:自动成功池;失败需要标记失败原因;无效也是主观判断。
【悟空CRM-自动客户池】
三者关系:如图。图示逻辑看起来比较复杂,实际使用很方便,多数为自动,客户状态响应跟单行为而变化。
总之,销售用悟空CRM,不放过每一个客户,逐步推进客户签约。
悟空CRM永久免费且不限制使用人数,悟空CRM公司的软件使用者包括腾讯、央视网、携程网、OPPO、中兴等国内著名公司。悟空CRM为企业提供智能化的CRM客户管理系统、HRM人力资源管理系统、财务管理系统,卓有成效显著提升企业运营效率,使办公简单轻松。请立刻免费使用悟空CRM。https://www.72crm.com/
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