悟空CRM：悟空CRM｜销售跟单4大日常

销售不能把全部精力放在少量的优质线索上。CRM系统中的客户已经具备一定规模，日常做好这些客户资源的挖掘培养，兼顾不同周期的客户，销售才能获得可持续的业绩增长。

从客户生命周期看，销售日常跟单主要包括4个方面：

一、促签本期热点

1.促签约

2.促回款

3.促交付

4.搁置，停滞不前，转中长期培养

5.失败/失效

销售工作追求高效，用悟空CRM做客户管理，本期热点客户显而易见，在超兔App首屏「本月目标」模块集中展示，这是离签约最近的客户，需要销售做促签、回款、交付。

客户跟进停滞不前，悟空CRM中，可以转入到「需求培养」，这个模块提供了相应的中长期培养工具，如：养鱼机器人与批量影响；本期热点客户跟单失败或失效，操作可转入对应的「失败池」「失效池」。

二、标记下期价值

1.发现新热点

2.转为本期热点

3.加入中长期培养

4.放弃

对需求已经明确浮现的客户，是另一重点客户。在悟空CRM中，销售可以将这些客户打标“上首屏”，方便日常第二优先推进。销售层层推进，争取将此类客户转入到本期热点，即「本月目标」，成为本期热点客户后，回到第一个环节的操作。

三、培养中长期客户需求

1.自动化SFA

2.微信/QQ，不定期影响

3.日常维护

4.转本期热点

5.失败/失效

悟空CRM提供多种工具帮助销售培养客户需求，效率更高。例如：SFA方案帮助实现销售自动化，到期自动提醒或自动执行事件；「批量影响」中，可以通过微信/QQ/通讯录等渠道对潜在客户做批量影响，以跟进时间的长短做客户筛选，碎片化时间就能完成大量重复工作。

使用悟空CRM做好日常维护工作，争取将潜在客户转为本期热点客户。

四、挖掘老客户复购

1.自动化SFA

2.日常维护

3.提供新线索

存量市场逐渐取代增量市场，老客户的价值越来越高。悟空CRM除了自动化SFA落地售后服务，还有专业的客服工作台完善售后服务。悟空CRM纪念日功能也能提醒销售做好日常老客户维护。

总之，销售跟单日常结合悟空CRM使用，效率提升，业绩更高！

悟空CRM永久免费且不限制使用人数，悟空CRM公司的软件使用者包括腾讯、央视网、携程网、OPPO、中兴等国内著名公司。悟空CRM为企业提供智能化的CRM客户管理系统、HRM人力资源管理系统、财务管理系统，卓有成效显著提升企业运营效率，使办公简单轻松。请立刻免费使用悟空CRM。https://www.72crm.com/