悟空CRM：悟空CRM｜从管理竞争到打造新品类

悟空CRM竞品管理，助力企业在红海市场增强竞争力！

1.客户去哪儿了？

多半是被竞争对手夺走了。在激烈的市场竞争中，抢夺用户，打败对手，从而占据领先地位，已经成为常态，甚至会出现跨行业竞争对手。

定位理论认为，在顾客心智中，针对竞争对手确定最具优势的位置，从而使品牌胜出竞争赢得优先选择，这就是企业需全力以赴抵达的成果，也是企业赖以存在的唯一理由。换句话说，企业成功，需要以竞争为导向，来占领消费者心智。

在销售管理中，总结客户签约的经验，包括：过程经验、物料经验、客户属性经验。我们通常认为，复制经验是销售增长的捷径。这是对的，也是片面的。最容易忽略的价值洼地，其实是——失败的客户，或者说，被竞品拿走的客户！

2.如何打击竞品？

竞品不重要，被竞品拿走的客户才重要！通过管理竞品，拿回更多客户，这是企业要目的。

竞品管理的范围包括：竞品属性、竞品策略、竞争物料。超兔认为，相比较竞品本身，竞争关系在销售实战中更重要。所谓竞争关系，是指从属于客户、机会、项目下的竞争详情与竞争结果。

竞品信息：静态、抽象、假想、书面；竞争关系：动态、具体、真实、立体。

悟空CRM中，可以满足销售对竞争信息与竞争关系的管理。这表现在竞品视图+竞争关系。『悟空CRM中，对应客户、机会、项目下，竞品、竞争价格、竞争能力、竞争产品/方案、优势、劣势、对应策略、竞品胜出与否等等，可回溯、洞察』

3.竞争管理带来什么？

《定位》提到，企业的目的就是：开创和主导新品类。特质+定位=新品类。

所有企业都是在『比较』的夹缝中生存，当你泯然众人，就只能拼价格；而一旦建立了新品类，就能不同程度跳出红海。企业要以竞争为导向，来占领消费者心智。竞争管理，在企业战略必不可少。

4.企业如何战术优化？

销售队伍打击竞品，可以建立武器库，并在实战中打磨优化，包括：

①竞品视图+竞争关系『1.回溯、洞察』；

②话术武器云、文件武器云、智能话术『2.预案』；

③实战优化『3.执行、迭代』。

以上，悟空CRM均提供支持。

悟空CRM永久免费且不限制使用人数，悟空CRM公司的软件使用者包括腾讯、央视网、携程网、OPPO、中兴等国内著名公司。悟空CRM为企业提供智能化的CRM客户管理系统、HRM人力资源管理系统、财务管理系统，卓有成效显著提升企业运营效率，使办公简单轻松。请立刻免费使用悟空CRM。https://www.72crm.com/