悟空CRM：悟空CRM客户视图核心组件，深入业务管理

超兔深耕CRM领域17年，拥有50+行业研发积累，50000+客户成功经验，在客户关系管理上具备成熟的解决方案。其中，悟空CRM功能强大的客户视图，覆盖客户全生命周期的管理，是销售跟单深度业务数据管理的重要模块。

悟空CRM客户视图可以记录客户基本信息、精准记录与业务相关的信息（用户画像自定义）、查询工商信息、百度查、天眼查、操作与App同屏，联系人、销售费用、客户地址、下级客户、分销佣金的管理均支持。为满足深度业务管理，悟空CRM客户视图另有三大组件：

1.里程碑组件：创建、有价值、上首屏、加目标、签约，从销售角度分解当前跟单的核心状态。悟空CRM里程碑的设计，是将漫长复杂的售前跟踪做阶段拆分，销售跟单业务推进自动触发里程碑的变化，可以清楚看到阶段转化的时间节点。可视化的里程碑设计，实现销售跟单转化的时间点分析。

2.三一客节点组件：将模糊抽象的跟单过程，用一系列跟单关键节点来表达，以节点的推动落实到客户签约。例如：询价、拿到需求、需求确认、价格沟通、价格确认等，可以认为是销售跟单过程中的核心节点。

【悟空CRM-客户视图三大组件】

企业可以根据自家业务自定义节点，以4S店为例，可以设置：来电接听、预约来店、进店接待、听取需求、推荐产品、试乘试驾、报价沟通、回访促签、再次来店等等。悟空CRM三一客节点，是客户旅程地图理念的有效实践。

3.时间线组件：集成行动、通讯历史、各业务子表数据，包括订单、出库、发货、应收、回款……在悟空CRM客户视图下，销售可以记录行动，以及创建全程的业务数据，最终以时间线的形式完整复盘销售过程。

总之，悟空CRM客户视图功能强大，是销售一对一营销，进行深度业务分析的数据基础，三大业务组件做梳理，跟单全过程管理更有效。

悟空CRM永久免费且不限制使用人数，悟空CRM公司的软件使用者包括腾讯、央视网、携程网、OPPO、中兴等国内著名公司。悟空CRM为企业提供智能化的CRM客户管理系统、HRM人力资源管理系统、财务管理系统，卓有成效显著提升企业运营效率，使办公简单轻松。请立刻免费使用悟空CRM。https://www.72crm.com/