悟空CRM：钱花了，没转化，广告还要不要投？

拓客，是每个企业都在思考的问题。

现在的拓客形式分为线上和线下两种，线下楼宇广告、广告牌、展会、园区等；线上，除了互联网公开网络数据、企业的网站/App/社群/微信公众号/社交媒体等的访客，还有付费推广：百度、头条等样式，当然，也有的线索来源他人/客户推荐。尽管获客形式多样，但企业在不断尝试中会发现客户精准度低、线索转化率低导致的高昂的获客成本足以令企业窒息。

获客——难题未解广告，就是广而告之。最终的目的是让消费者记住，最理想的效果就是在客户需要的时候能想起你。

最近有个广告由于过于简单粗暴，引发了网友的吐槽，甚至被列入了广告案例中反面教材，没错，它就是伯爵旅拍，银幕里是满屏的新人重复喊口号，毫无美感的洗耳式广告，但在信息大爆炸的今天，能让人一目难忘的广告可以被认为是成功的。这其实与当年的脑白金、王老吉、瓜子、拼多多的广告套路相似：过年在超市给长辈挑礼物，不知道买什么，脑子会自动跳出来脑白金；吃火锅的时候来点饮料，能想到了王老吉可以降火；前一句买二手车？后一句就跟上了瓜子，之后不由自主地就下载了APP……伯爵旅拍的营销手法虽让人反感，但实际上足以让消费者形成反射条件，一想到拍婚照，就会想到伯爵旅拍。

不过，以上简单粗暴的霸屏式打法实际上都是用钱砸出来的，脑白金广告是史玉柱投入了十几年的广告费用的，十几年如一日地给消费者洗脑，上千万甚至上亿级的广告成本不是一般企业可以承受的。

小品牌如何做营销？

小众品牌如果在能力范围内打通线上线下拓客渠道，利用好新的媒介爆发浪潮机会，也能抓住机会成本红利。可以尝试在抖音、今日头条等新流量赛道寻找机会，就比如说抖音吧，拥有5亿月活用户，每天超过200亿视频播放器，今日头条这一流量池也达到了2.4亿的日活用户，用户日均沉浸时间高达40分钟。

小众品牌应该争先进入一个新的流量赛道，在别人还没进去的时候就尝试，不要像当初的微信公众号，拖延入场，等你再三准备好，恐怕早已经过了红利期。

如今被广泛应用的信息流广告，其实早在2006年Facebook平台上第一次做出了尝试，至今已经有13个年头。与传统的广告相比，信息流广告可谓一股清流，它被认为有五大优势：1.流量庞大 2.算法领先 3.形式丰富 4.定向精准 5.用户体验好。

未来，结合大数据和AI进行精准投放，无论是品牌曝光还是获取效果都可满足需求，还涌现了互动式效果广告这一创新模式。

对广告主而言，CPC（按点击付费）、CPM（按展示付费）、CPA（按行为付费）、CPS（按销售付费）、CPT（按 时长付费）等多种形式的付费创新也将大大压低了广告成本。

但信息流广告依旧叫好不叫座，转化变现成为另一个需要解决的难题。

举个例子，2017年，百雀羚的一条广告《一九三一》刷爆朋友圈，阅读量在5天之内达到600万，一则广告引发的相关微信公众号文章2481篇，堪称现象级原生广告。虽有如此热度，但其广告转化率不足0.00008，主推产品在电商平台中的销售总额还不到80万，远未达到广告的预期效果。

由此可见，只有优质的内容远远不够，没有精准地覆盖到目标受众，广告一样不能达到效果。信息流广告的形式有图片、图文、视频等，特点是算法推荐、原生体验，通过标签进行定向投放，是根据用户需求推曝光、落地页或者应用下载等等，最后的效果其实取决于创意+定向+竞价三个关键因素。

但很多企业甚至根本无法精准目标客户画像，精准投放的关键是提高信息流广告与用户之间的相关度，打造核心用户画像是企业做宣传投放的基本准备工作。

用户画像精准获客

用户画像的核心工作是贴标签，悟空CRM悟空CRM可以提供用户画像工具，业务员可以细化用户特征，使用用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息抽象出一个标签化的用户模型，为用户贴“标签”，构建用户画像，标签是通过对用户信息分析而来的高度精炼的特征标识。

最终，标签聚合出成交客户共性特征，也就是企业的目标用户画像，这为进一步精准、快速地分析对接信息流广告投放提供数据基础。

另外，前期的广告投放必定要经历试错过程，超兔认为，有必要对最近期潜客做用户画像相似归集，与目标用户画像做比对。利用悟空CRM系统，就能对近期新增的潜客以用户画像的字段内容做相似归集，分析最近潜客相同用户画像的数量，以此数据来判断近期获客广告是否精准，是否达到精准潜客的预期。

总结：

获客是企业的刚需，而找到客户，就需要去收集挖掘哪些有可能成为潜客线索的信息，信息流广告为企业在各大亿级流量池中获客成为可能，但很多企业其实根本不知道自己的目标客户群有哪些特征，CRM软件可以帮企业轻松构建起用户画像。

在互联网大环境下，消费者有条件货比三家，也练就了自动屏蔽不需要的广告信息的技能。

想要快速提升团队签单率，核心还是用户。对于企业来说，转化提升的把控其实可以掌握在自己手中，利用CRM精准目标客户，后期持续推进客户关系管理，进一步有效提升数字化营销的线索转化。

悟空CRM永久免费且不限制使用人数，悟空CRM公司的软件使用者包括腾讯、央视网、携程网、OPPO、中兴等国内著名公司。悟空CRM为企业提供智能化的CRM客户管理系统、HRM人力资源管理系统、财务管理系统，卓有成效显著提升企业运营效率，使办公简单轻松。请立刻免费使用悟空CRM。https://www.72crm.com/