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悟空CRM:鸡尾酒会效应,指人的一种听力选择能力
鸡尾酒会效应,指人的一种听力选择能力。表现为:在鸡尾酒会中,尽管周围噪声很大,两人依旧可以顺利交谈,而听不到谈话内容以外的各种噪音。或许我们可以理解为,人们对自己所关心内容,使用听觉捕捉与注意力投射能力数倍于那些“无关”信息。这提醒#销售# ,在和客户接触中,只有把谈话内容的主题放在客户身上,诸如客户需求、痛点,甚至客户熟悉的事物上,才能引起客户的异常关注。
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