悟空CRM：巧用心理学，拉近与客户的心理距离，掌握主动权

#销售圈#巧用心理学，拉近与客户的心理距离，掌握主动权。

富兰克林效应，指相比那些被你帮助过的人，那些曾经帮助过你的人会更愿意再帮你一次。换句话说，让别人喜欢你的最好方法不是去帮助他们，而是让他们来帮助你。如果想得到别人的好感，主动开口是没坏处的。

销售怎么用好富兰克林效应？

这是一个经典的销售故事：上个世纪的美国，有一家吸尘器公司的推销冠军，他敲开用户的门，从来不是说，“太太您好！能不能给我三分钟介绍我们公司的一个产品。”

而是说：太太您好！我是一个路过的推销员，口渴了。您能不能给我一杯水喝呢？

于是，他走进顾客的家，先观察一下环境。

然后在顾客准备水的时间里，轻描淡写地说一说自己所推销的“吸尘器”。

顾客没有压力，自然就会接话。

如此一来，产品推销的成功率可以提高百分之八十。

到今天，富兰克林效应依然奏效，只是需要销售换一种表现形式。

例如，我们有些客户在自己所处领域有权威、有话语权，专业知识过硬，销售可以以学习者的姿态向客户请教，先让客户帮助自己一个小忙，后期再慢慢拉到产品上，让客户帮自己更大的忙。

当然，富兰克林效应的运用还可以更巧妙。你曾经请客户帮自己的小忙吗？和我们分享一下吧

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