悟空CRM：执行落地难，终究还是沟通出现了问题

#Boss圈#执行落地难，终究还是沟通出现了问题。

有些Boss过于自信，以为开个会员工就都懂了执行内容。实际上，这种沟通状态无法避免，因为它受到了「知识的诅咒」。

「知识的诅咒」是一种认知偏见，指的是当一个人与其他人交流时，不知不觉地认为其他人有背景知识，并且无法理解没有该知识的人是如何看待相同事情。

对于「知识的诅咒」，我们可以用「信息传递思维模型」来解决。

日本企业在传递信息，交代工作时，善于用此方法。具体表现：

在日本企业中，领导给员工交代工作任务，一般需要交代五遍。

第1遍，交代清楚事项；

第2遍，要求员工复述；

第3遍，和员工探讨此事项的目的；

第4遍，做应急预案；

第5遍，要求员工提出个人见解。

这5遍的目的，就是让第二个人全面了解这个信息。企业管理表现于沟通，沟通落地执行。下级通过对上级信息的传递，复述，目的，预案，见解，真正把握信息，进而才能顺利推进执行。

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