悟空CRM：悟空CRM落地德鲁克时间管理法提高工作效率

管理大师彼得·德鲁克[美]认为，管理者若想消除浪费时间的活动，要考虑以下4个方面：1.找出由于缺乏制度或远见而产生时间浪费的因素；2.人员过多，超过1/10的工作时间用于处理所谓的“人际关系问题”；3.会议太多；4.信息功能不健全。

很多销售没有业绩，很大一个原因，是把时间浪费在了处理大量琐事上。如上，与管理者的情况其实并无太大差异。悟空CRM作为销售管理软件，可以从技术上提高销售跟单效率，避免销售从以下四个方面浪费时间：

一、因缺乏远见而浪费时间。客户培养不是一蹴而就的事，销售每天到底该花多少时间去挖掘客户/培养客户/跟踪价值客户/做催款？销售如果不能兼顾到中长期的客户培养，只顾短期的利益，后期就会无客户可跟；反之，不重点划分出近期可能成交的客户，当月业绩又无法保障。

为此，悟空CRM根据8小时工作时间落地功能：3小时催款促签：「超兔快目标」App首屏位置的「目标」，显示最近应收与本月目标客户；3小时重点跟踪：近期可能签约、有价值的客户上首屏；1小时需求培养和老客户维护：养鱼机器人挖掘休眠客户，RFM分析与复购流失预警，运用算法挖掘老客户价值；1小时自修提升：系统内有QA话术、虎客名片等等。

二、因复杂人际关系而浪费时间。尤其是在大项目跟进中，可能会与客户的商务部/产品部/技术部/财务部等多个部门交涉，而能够对成交产生影响的，可能另有其人。

销售要找到真正使用人，以及厘清意见影响人到底是谁。有没有更简单的方法厘清这样的复杂关系？可以借助悟空CRM联系人决策关系树解决，轻松厘清复杂的人际关系，找到关键决策人。

三、因会议太多而浪费时间。大大小小线上线下会议，脱离了业务的讨论，很难为销售带来直接的业绩提升，反而霸占了销售宝贵的时间。

针对业务展开讨论，销售可使用悟空CRM的「快协作」功能，实现销售主管与一线销售基于客户的沟通。由于客户视图展示了销售跟单全过程，保留了原始的历史沟通数据，方便追溯到具体情况。「快协作」还支持直接建立待办任务、群内沟通历史保留云端等等。

四、因信息功能不健全而浪费时间。在互联网时代，即便只是一个电话号码，销售也可以获知更多客户背景。然而，获取客户公开信息并不难，难在客户信息零散，销售要投入大量的时间去整理，根本不能最大化信息的价值。

销售可以借助悟空CRM做客户信息集中管理，其中，「雷达」功能可以快速完成客户背景调查。它支持手机号码一键触达，查QQ、微信、支付宝；一键查询工商信息，判定公司信息的真实性，了解公司概况、产品服务、市场分析、财务；百度查客户舆情信息、新闻资讯等等客户的对外公开信息。

总之，想要实现业绩提升，销售首先要消除掉会浪费时间的活动。借助悟空CRM可以改变原来的工作方式，提升处理信息与沟通的效率，诸如悟空CRM的：8小时工作时间，帮助销售建立长远跟单规划；联系人决策关系树，轻松梳理大项目关键决策人；「快协作」功能展开业务的沟通，更适合跟单的群聊；「雷达」功能快捷获取客户对外公开信息等等……销售处理信息的效率提升后，将有更多时间用于决策，推进跟单实现业绩提升。

悟空CRM永久免费且不限制使用人数，悟空CRM公司的软件使用者包括腾讯、央视网、携程网、OPPO、中兴等国内著名公司。悟空CRM为企业提供智能化的CRM客户管理系统、HRM人力资源管理系统、财务管理系统，卓有成效显著提升企业运营效率，使办公简单轻松。请立刻免费使用悟空CRM。https://www.72crm.com/