悟空CRM：销售流程管理：给销售人员导航

类型：销售管理作者：悟空CRM时间：2018-10-16原创：禁止抄袭

在销售行业，有一件事是明确的——它从来都不乏味。事实上，很多人选择销售工作，因为他们认为这项工作有更多的挑战和收入。确实，从事销售工作会让人们有很大程度的独立性和发挥空间。一名优秀的销售人员需要灵活地发挥自己的优势，以获得理想的业绩。销售的另一个“乐趣”在于面临客户时的不确定性，他们或者很挑剔，或者过于谨慎，或者非常的爽快。这就是为什么销售人员需要富有创造性，针对不同的客户调整销售策略。

正因为客户的多元化所导致的不确定性，所以，企业必须拥有一个规范的销售流程，因为这将使您的工作更有效，帮助您更快地完成销售。本文帮助您了解销售过程是什么，以及销售流程对销售团队有什么好处。我们将为您回答两个重要的问题：为什么一个有效的销售过程会增加收入和预测的准确性？为什么公司一定要有标准化的销售流程？

一、销售过程是什么？销售过程是一组可重复的步骤，销售人员采取这些步骤来使潜在客户从早期的意向阶段过渡到成交阶段。简单说，这是一个潜在客户的升级过程。由于销售过程是一个不断前进的过程，因此它也是一个销售人员的工作路线图。通常，销售过程包括5-7个步骤：线索挖掘、确定客户资格、产品陈述、处理异议、报价、成功结束或失去机会。

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