悟空CRM：浅析大客户管理系统在销售中的作用

企业客户管理工作是一项重要又复杂的工作，企业想要宣传产品，提高销量，首先要做的就是给老客户发送产品介绍及好处，这时就会产生大量的数据。如果企业的老客户不多，那就得另寻他法，就是对周边不管有没有需求的客户都进行宣传，让客户自己找上门来，然后整理有效的信息，并通过大客户管理系统分类客户，及时将客户的资料整理存档。如果没有及时的做到的话，有可能企业就会失去开发某个大客户的机会，所以有一套大客户管理系统是非常重要的。

大客户管理系统不仅在企业中能起到作用，在团队销售中也有很大的作用，如：

1.通过大客户管理系统可以简化销售的申请流程和服务流程，能够客户管理系统能够促进企业和客户之间的交流，协调客户服务资源，给客户做出最及时的反应。

2.提供客户的忠诚度，客户管理系统会定时给企业或员工进行智能提醒，什么时候去拜访客户与客户进行交流，听听客户的反馈，以此来改进产品，更好的为客户所服务

3.通过大客户管理系统，智能分析潜在客户，智能分配给销售，销售员工进行拜访，及时回访，最后形成新客户。

总之，CRM大客户管理系统在销售中起的作用是非常大的，通过系统能多种角度进行分析，识别出企业的大客户，忠诚客户，树立以大客户，忠诚客户为中心的营销理念，让销售把有限的资源投入到这些客户的身上，提供服务，从而使企业在竞争激烈的市场环境中获得持续稳定的发展。

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