悟空CRM：浅析销售过程管理的功能模块

很多公司都准备上一套销售管理系统，但是由于市面上五花八门的销售管理系统品种繁多，不知道有哪些比较好一点的，并且很多公司也不清楚自身的需求，和不了解市面上的销售过程管理软件有什么功能，所以今天小编就来说一说。

一、比较好的CRM系统

好的CRM系统有很多，但是Teamface企典CRM系统则是可以帮助企业挖掘客户价值，发现潜在商机，管理销售等功能，其核心是客户价值管理，它将客户价值分为既成价值、潜在价值和模型价值，通过一对一营销原则，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。

当然除了Teamface企典外，还有纷享销客、销售易、Zoho crm、Salesforce等CRM客户管理系统，都是比较不错的，但是像Salesforce是服务于大型企业或集团的，并且软件也不便宜，并不适合大部分的企业。

二、销售过程管理的功能模块

市场管理： 市场活动、物资明细、事件计划、活动费用、活动商机、活动成果、邮件群发、客户自动分配

客户管理：CRM个人工作台、客户列表、客户关怀查询、客户联系人查询、客户联系人纪念日、客户未联系纪念日、客户未联系分析、公海池客户、客户沟通记录

销售管理：工作计划、事件计划、需求分析、销售跟单、竞争对手、客户报价、客户合同、收款单、客户费用、销售记录、任务分派、客户移交

服务管理：客户投诉、客户接待单、客户接待评价单、维护记录、客户回访、邮件记录、短信记录

报表中心：销售分析报表、销售额分布、销售数量金额分析、销售合同分布、合同完成率统计、销售合同明细表、销售回款分布、销售过程分析表、销售跟单分布、销售跟单明细、执行力分析、服务分析报表、商品项目维护统计、部门职员维护统计、客户回访统计、合同保修记录、目标完成分析

辅助业务：预警设置、通知管理、导入导出、即时消息、短信发送、邮件管理、工作计划、我的日历、智能提醒

以上功能只是Teamface企典的一小部分，Teamface企典现已为数万家企业所服务，深得企业的好评。详情可在线咨询。或在线申请试用即可。

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