悟空CRM：标准版CRM和企业级CRM的区别

类型：CRM选型作者：悟空CRM时间：2019-01-11原创：禁止抄袭

对于刚刚开始寻找CRM软件的企业来说，关键字“CRM”的搜索结果可能会令人困惑。由于有这么多的软件公司提供这么多的版本，这让你在决定选择哪个CRM时造成混淆。而且为了让事情变得更加混乱，一些和CRM几乎不相关的产品仍然使用“CRM”来做为营销关键字。这让一些人相信其实所有的CRM都是差不多的，只是费用或界面的不同。尽管大多数CRM确实都有某些功能，但标准版CRM和企业级CRM之间仍然存在着很大的差异，了解这些差异应该使您更容易决定哪种CRM更适合您的需求。

标准版CRM这类CRM系统通常面向规模较小、需求较为简单的公司。对于较小的企业，直接与客户互动的人通常较少。在大多数小企业环境中，大部分客户交互都是由销售和营销部门进行的。因此，这些CRM专注实现最基本的销售人员的需求（比如客户管理和销售管理），主要适用于拥有单个销售部门和少量销售人员的企业。

这类CRM的功能一般较为简单（也可能是某个专业CRM系统的初级版本，比如悟空CRM创业版），或者看似功能较多，但每一个模块的设计都很“浅”——即模块与业务之间缺少关联和衔接。但由于其成本相对较低，适合微型企业或小型企业的单一部门使用。

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