悟空CRM：一篇文章，带你了解电子邮件营销(EDM)

什么是EDM?

EDM营销(电子直邮)也称为：电子邮件营销、电子邮件营销。是指企业通过向目标客户发送EDM邮件，与目标客户建立沟通渠道，并直接将相关信息传达给目标客户以促进销售的一种营销方式。

EDM原理：

在世界反垃圾邮件组织的相关规则颁布后，有效的EDM营销将不再使用公司和个人邮箱。如下图所示，企业和个人现在通过邮箱服务提供商的服务器进行EDM营销，然后通过收件人的邮件服务提供商的服务器进行营销，最后才可以交付给收件人。

EDM应用场景：

所属行业：金融、教育、电子商务、外贸、旅游、B2B等。

周期：客户获取、激活、保留

格式：产品信息、销售信息、市场调研等。

职位：开拓新客户，维护/召回老客户，品牌营销

EDM的价值：

在不断涌现的新技术中，电子邮件不能让人感到新奇和刺激，营销人员很容易忘记它。其他的网络营销模式，如网络广告、搜索引擎竞价排名、搜索引擎优化、视频广告对比、社交媒体营销等，可能更为常见和流行，但它们更为被动、间接，难以保留用户行为数据。与营销方式相比，电子邮件营销具有明显的数据特征。用户行为可以被跟踪，用户数据可以被挖掘，并强调积极的，交互式的经验，和可计算的转化率(ROI)。

还有一个明显的趋势，即使用广告拦截器的人数将继续增加，这意味着网站广告的效果会越来越差。随着社交媒体公司的信任度下降，消费者花在社交媒体上的时间越来越少。

虽然社交媒体不可能消失，但营销人员意识到过度依赖社交媒体是有风险的。从2017年到2018年，Facebook的CPM(千次广告投放成本)同比增长了91%，这是一个在营销预算中不容忽视的通胀率。

可以看出，在广告形式日益多样化的今天，EDM仍然是最具成本效益的方式之一。

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