悟空CRM：完整的业绩管理系统由哪几个部分组成?

业绩管理是企业人力资源管理的核心，其关键在于激励员工和培养员工，从而提升企业的人才竞争力。绩效管理系统，一方面需要思考简化人力资源的日常业务操作，另一方面还需要解决与财务、业务等生产系统对接的问题，实时衡量员工业务表现，从而提升绩效考核的管理价值。

完整的业绩管理系统包括以下几个部分：

1、业绩计划。 即主管经理与员工合作，就员工下一年应该履行的工作职责、各项任务的重要性等级和授权水平、业绩的衡量等一系列问题进行探讨并达成共识的过程，是整个业绩管理体系中最重要的环节。

2、动态、持续的业绩沟通。 即经理与员工双方在计划实施的全年随时保持联系，全程追踪计划进展情况，及时排除遇到的障碍，必要时修订计划。这是业绩管理体系的灵魂与核心。

3、业绩评价。 纳入业绩管理体系的考核则可在融洽和谐的气氛中进行。考核面谈的目的是鼓励员工自我评价，运用数据、事实来证明。经理同样也可用数据、事实来证明自己的观点。

4、业绩诊断与辅导。 业绩诊断应当先找出组织或系统因素，再考虑个体因素。员工是查找原因的重要渠道，但要努力创造一个以解决问题为中心的接纳环境，必须确保员工不会因为吐露实情而遭惩罚。

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