悟空CRM:怎么样才能找到合适的CRM
类型:CRM选型作者:悟空CRM时间:2019-04-11原创:禁止抄袭
先说结论:您绝对没有办法仅仅通过搜索引擎就找到你认为合适的CRM。因为合适的CRM是既满足您的关键业务需求,又符合您的预算,而且您的团队还喜欢使用。要满足这三点,您需要进行深入的考察。但现在CRM的数量如此之多,每个都试用也不现实,而盲目相信所谓的品牌和排名只会让你花更多的钱找到更偏离目标的CRM。不过不必担心,请遵循以下步骤,我们来提供帮助。
一、先分解“合适”这个词“合适的CRM”的真实含义其实是:
1、CRM能够匹配甚至提升我们的业务能力。
2、满足了我们的关键需求(而不是伪需求)。
3、界面直观易操作,我的团队愿意使用。
4、价格和总体购买成本符合我的预算。
5、有专业的服务和培训,能够提供全面的帮助信息让我们更快上手。
我相信以上5点基本符合您对“合适”的定义了,既然分解出这么多个性化的要素,所以我们不能仅仅只依靠搜索引擎,我们需要进一步的筛选和深入了解。
二、快速筛选的诀窍1、先查看供应商的网站上是否有详细深入的产品功能介绍,一个故作神秘(在官网上连详细的功能介绍都没有)的CRM,通常都是供应商自己都缺乏信心的CRM,所以不值得你为此花时间。
2、网站看上去很糟糕的,产品界面也漂亮不到哪去,虽然这会有争议,但大抵如此。
3、在网上找找价格,看看常见问题解答。
4、注册试用并做详细了解,或者在此之前和供应商的销售人员沟通一下,这可以节约您更多时间。
5、通过快速收集CRM的特点和能够解决的业务挑战,确定是否将其加入备选清单。
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