悟空CRM:悟空CRM实现销售自动化的五个技巧
类型:销售管理作者:悟空CRM时间:2019-05-07原创:禁止抄袭
随着世界越来越接近单一市场,中小型企业虽然可以借助互联网扩大销售边界,但潜在客户也越来越多地被各种推销信息所淹没。这使得销售过程更具挑战性,也更长。根据SiriusDecisions的研究,平均销售周期在过去几年中增加了22%。随着销售过程的延长,以及日益复杂的业务挑战,企业需要提高“游戏”水平,并提高管理销售过程的效率。充分利用销售自动化是解决销售周期较长的问题的关键,如果您是悟空CRM用户,那么您已经拥有销售过程自动化的能力。以下是使用这些销售自动化工具的五个技巧。
一、自动化识别客户质量并非所有的潜在客户都是平等的,而MarketingShirpa发现只有27%的合格销售线索从营销团队传递给销售团队,这导致销售团队做了很多错误的努力(事实上,这也是销售团队和营销团队不太待见的主要原因)。将劣质潜在客户与热点潜在客户分开的一种方法是使用悟空CRM的行为评分,根据客户的反馈和行为自动对潜在客户进行资格认证。
通过使用悟空CRM行动记录中的行为标记,您可以在跟进过程中记录客户的行为,系统将会根据您预设的规则对客户自动评分,这样您就会得到一张有序的按客户质量排序的列表,这将确保销售人员始终关注那些具有更高质量的潜在客户。
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