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悟空CRM:如何选择一款好的猎头管理软件?

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悟空CRM:如何选择一款好的猎头管理软件?

要选择一套猎头管理软件,为公司今后每天的业务操作流程服务,需要决策者慎之又慎。这个过程中需要考虑以下几个方面:

1、产品成熟度:

产品成熟度不单单指这款产品的推出时间,而是要综合考评软件生产商对其产品所服务的行业的操作熟悉程度,产品设计时对已有行业习惯的贴合程度及解决效率,更重要的是产品未来新功能的可拓展程度,毕竟行业在发展,新的需求不断产生,如果一个软件不能保证后期的功能拓展,其使用成本在未来将大大增加。

2、操作简便,使用无障碍

购买管理软件,目的就是节约管理成本,提高工作效率。如果软件的使用过程中有种种使用条件限制,则违背了使用软件的初衷。另外,软件的用户交互界面的设计同样代表着产品的效率,如何使用户以最少的操作步骤,完成工作,是考量一款产品解决问题效率的最好方式。

试想当我们使用一个产品进行批量简历导入时,软件要求我们录入的简历必须是来自于某几个特定网站简历,或者必须符合软件规定的格式模版,否则将无法正常使用,那将是多么糟糕的设计;如果因为简历格式的不同,而丢失简历有效信息,将来对于该人才的利用率将大大降低;如果要完成一份简单的简历录入,要反复进行多次按键操作和页面切换,又将多么繁琐和浪费时间。

3、产品稳定性与数据处理能力

这部分通常容易被用户忽略,原因是这部分并不直观,通常不容易进行判断,往往是在产品购买之后,在使用过程中才会暴露出问题。

产品的稳定性通常取决于产品最初设计时做的基础构架是否高效合理,并有良好的拓展预期,这往往取决于软件产品研发团队的技术水平。软件稳定性的问题通常会在软件使用一段时间,数据量加大后,或在软件升级,用户特定需求的扩展时暴露出问题。例如,系统使用一段时间后突然变得很慢,或某些功能无法使用,或者系统升级后,导致原始数据丢失或原始设置失效,再者就是当用户在使用过程中提出的新的功能需求无法进行再开发与升级,这些通常都是产品最初设计时缺陷导致的。

数据处理能力在用户购买时比较容易被忽视,但却比较容易通过量化考评,最简单的方式就是进行一定数据量的模拟测试。例如在系统中预先存入1-2万份简历,然后在此基础上测试产品的各项功能,例如简历搜索等需要大量处理数据的操作,此时系统的工作效率将直接表现出来。

产品稳定性与数据处理能力通常会被购买者忽略,但这些确实在产品购买后决定产品价值的最直接因素,因此必须重点考评。

4、产品售后服务与未来技术支持

现在的软件销售业有一个新观点——“产品即服务”,也就是说客户购买的是软件产品,更是软件服务。没有一款软件产品可以满足客户永远的需要,随着技术的不断更新,以及猎头行业的不断变化,软件产品必须为客户提供长期持续的技术支持和新功能的拓展。能否做好产品的售后支持,既来自于软件厂商的态度,也来自于厂商的技术力量。

5、产品销售价格与使用成本

作为产品购买决策者,最关心的是产品的销售价格,这点非常容易理解。但是,作为软件产品,其使用成本不仅仅包括产品本身销售价格,同时还包括软件产品部署环境的软件与硬件成本;产品后期维护成本;产品功能拓展成本;以及产品使用过程中对人员的占用成本等多方面。这些要素的综合计算结果,才是一套软件产品的真实使用成本。

一款好的猎头管理软件,不但是企业管理工具,更是一个企业知识积累与传递的工具,有了它,企业的规范化管理将有所依托,将会为企业的发展壮大提供坚实可靠的基础。

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