悟空CRM：悟空CRM如何规范销售过程中的销售活动

类型：销售管理作者：悟空CRM时间：2019-07-25原创：禁止抄袭

一个销售过程有多个阶段（比如线索确认、产品演示、报价、合同），一个阶段也可能对应多个销售活动，比如客户资格审查、发送资料、产品演示前的安排、寻找关键决策人、收集客户问题、消除客户顾虑、商定价格或合同条款等等。这些销售活动贯穿整个销售过程，那些对销售流程有着严格要求的企业希望销售人员按照顺序来执行相应的销售活动，比如只有完成某个阶段所有必要的销售活动，才可以继续下一个阶段。悟空CRM为这种规范化的销售活动提供了可行的操作方法，我们一起来看看。

1、销售阶段和销售活动的示意图在我们开始之前，先看一张图。下面这张图展示了不同销售阶段所关联的销售活动，在这张图里，每一个销售阶段都有若干个需要执行的任务（销售活动），当这些任务完成后（或最少完成其中必要的部分），销售人员才可以将销售过程推动到下一个阶段。这种“完成销售活动－推动销售阶段”的有限循环流程可以保证每一个销售阶段的工作得到落实，从而确保整个销售过程建立在稳固的基础上。

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