悟空CRM：销售团队业绩不达标的五个有效举措

类型：销售管理作者：悟空CRM时间：2019-08-20原创：禁止抄袭

当销售团队的业绩不太理想时，有些管理人员会怀疑销售人员的懈怠和懒惰。事实上，这种情况很少发生，更大的可能是团队组织不当，或者企业没有采用正确的CRM和销售流程。如果一个企业所提供的产品或服务很棒，那也只意味着这不是一个减分项，但如果企业的销售过程混乱，则必然导致收入下降，更糟糕的是，这还会浪费宝贵的机会和资源。大多数企业都认为，销售团队管理面临的最大挑战是确保效率——即确保最大化销售额的同时减少总体运营成本。但是，要采用哪些举措来帮助销售团队达成业绩目标呢？

销售团队效率低下的原因在我们开始讨论如何提高销售团队的效率并与潜在客户建立良好的关系之前，我们先讨论可能导致其业绩不佳的因素。如果您没有意识到那些可能降低效率的因素，则无法改善销售运营情况。以下是一些最常见的因素：

没有使用或使用了错误的CRM。

缺乏一致性的销售流程和策略。

销售路线的规划不合理，即存在不合理的销售阶段。

营销团队和销售团队之间没有沟通。

缺乏完善的潜在客户管理策略以及随意的跟进。

销售人员从事过多的低价值工作，以致他们无法把更多时间用于客户沟通和销售。

采取哪些措施来解决问题？1、选择合适的销售管理软件（CRM）

销售需要大量的管理工作，因为将一个潜在客户转化为成交客户往往需要很长的时间（时间越长意味着销售过程越复杂），这就是为什么企业需要使用可以自动执行重复任务并使销售工作变得更加轻松的工具。根据Spicework的“2019年IT状况”报告（该报告收集了700多家积极使用IT技术的公司的相关数据），89％的企业计划在2019年增加IT预算或至少维持现有预算，从其中的IT预算数据来看，对CRM软件的需求比去年增加了19％。

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