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悟空CRM:企业客户关系管理CRM怎么选?

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悟空CRM:企业客户关系管理CRM怎么选?

关于企业客户关系管理CRM怎么选,其实最重要的就遵循一条原则:合适的才是最好的。企业在选CRM系统的时候,首先要满足自身的需求,能解决业务痛点,当然还有其他的一些细节问题。最重要的就是在企业的后续发展中,能随时修改相应的模块,和增加管理应用,避免企业后续需要购买更多的系统。

通用型CRM的弊端:通用型的CRM系统,价格便宜(也有贵的),无需调研企业的管理问题,可直接上手使用,上手时间快。但是缺店也非常明显,就是许多模块企业用不到,买回来不用了,又觉得可惜。且通用型CRM系统,许多是固定模块,只能修改小部分的内容,甚至有些是直接不能进行修改模块的,在后期会极大的阻碍企业的发展。

并且,中小企业在发展的过程中,在中途可能会需要更多的模块,比如:HR人力资源管理、OA移动办公、项目管理、供应商管理等,这些都是通用型CRM,无法给到,因为他只是一个单一的模块,即便是有这些管理应用,那也是基础的,所以这就是通用性CRM系统的缺陷。

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企业可以快速灵活的自由创建企业专属管理应用,且可以根据企业不同的管理应用场景、不同阶段的业务场景、不同阶段的审批流程等,都可以随意的修改或增加应用模块,打造适合企业不同发展程度的管理现状应用。让企业一次投资,多重回报。

总的来说,企业如果要选型CRM客户关系管理系统,就需要一款高自定义的软件,可以自由搭建企业不同部门的管理应用,若不能完全随意所欲的搭建企业的管理需求,那么就会让企业有一定的管理障碍,所以具有高度自定义的企业CRM客户关系管理系统更契合企业实际需求。

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