悟空CRM:提高销售技巧的8种方法
类型:销售管理作者:悟空CRM时间:2019-10-24原创:禁止抄袭
几乎所有公司都有销售人员,几乎所有公司都在销售。对于大多数产品,研究、设计或市场营销是必不可少的,但最终,销售才是真正重要的事情。在每个人都在进行销售的情况下,如何领先于竞争对手并做出成绩是具有挑战性的。因为销售是复杂的,并且通常依赖于随机性(运气),这让很多销售专业人士都感到困扰。尽管如此,销售人员还是可以充分利用自己的技能来找到销售机会。在如此复杂,瞬息万变的领域中找到节奏不是一件容易的事情,因此,我们在这里分享一些技巧和想法,您可以尝试一下,看看哪些对您有用。
一、在不了解客户之前请避免拨打陌生电话让我们面对现实吧——陌生电话令人讨厌,电话轰炸已经不受公司和潜在客户的欢迎。如果您的公司正在使用这种方式开拓客户,那么至少需要为销售团队配备一个心理辅导人员。事实上,在当前“以客户为中心”的时代,销售人员在研究和理解客户上花点时间(可以通过搜索引擎、社交媒体甚至CRM系统上存储的信息),会使通话不再重复和机械,有利于与客户拉近距离。
二、使用CRMCRM从最开始就是为销售人员设计的,没有使用CRM软件的销售团队就像使用劣质武器和竞争对手博斗。CRM为销售人员提供了360度客户视图、可遵循的销售过程、提高效率的销售自动化工具等等,这些好处使销售人员能够从繁琐的低效工作中脱身出来,从而充分发挥自身的技能,并有更多的时间专注于销售本职工作。
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