悟空CRM:悟空CRM新功能:可自动触发的工作流
类型:功能扩展作者:悟空CRM时间:2019-11-25原创:禁止抄袭
不久前,我们推出了一个很棒的功能——自动化触发器。现在,如我们所计划的,自动化触发器与工作流结合了。自动化触发器能够根据指定的数据条件,自动化执行一些任务。而悟空CRM的工作流不但可以用于企业内部行政事务的审批,还能无缝衔接销售和客户管理中的各个环节——这种“过程自动化”的工作流引擎使企业可以建立高效规范的审批和协同机制。现在,“自动化触发+工作流”使您的业务变得更加智能和强大,它能够按需配置,嵌入到CRM系统的各个环节中,使流程的触发和执行更加平滑顺畅。
一、关于自动化触发器和工作流自动化触发器可以通过用户的操作事件(新增或修改CRM中的各种数据)来自动触发很多动作,比如用户在新增一个客户之后,达到某些条件的情况下自动将该客户标记为“可跟进”。而工作流是指通过预先指定一系列的流程结点和分支条件,自动转到相应的办理人进行审批,从而达到快速协同工作的目的。
我们可以把工作流理解为一辆可自动行驶的汽车,但它仍需要手动插入钥匙启动。现在,自动化触发器使“这辆汽车”能够自动发动了。想象一下,您坐上汽车,只需说出一个目的地,汽车自动发动,自动行驶,然后抵达目的地。是的,这就是“自动化触发+工作流”强大的地方。为了让您更好的理解这两者结合之后将为您的业务带来哪些积极的变化,我们分别回顾一下这两个功能。不用担心,不再有晦涩的概念和专业术语,我们为您准备了两个视频。
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