悟空CRM：CRM的五大关键优势将加速您的业务发展

类型：CRM价值作者：悟空CRM时间：2020-02-04原创：禁止抄袭

企业运行在低效轨道上有着各种各样的原因，但其中的关键因素是是缺乏合适的销售策略和客户关系战略。因此，当您在经营企业时，除了关注怎么卖，还需要知道卖给谁——识别客户的特定需求并与他们建立长期关系对于持续成功至关重要。无论是制定销售策略还是客户关系战略，这都是CRM软件可以介入的地方。如果您的企业仍未采用CRM系统，那么尽早开始选型将是一个正确的决定。为了帮助您理解CRM如何映射和加速您的业务，您可以着眼于CRM提供的以下五个好处。

一、CRM有助于使员工过渡平稳想象一下这种情况：您的一个销售人员将离开您的公司，您必须将他负责的客户分配给其他人。如果没有CRM，则该名销售人员的客户资料和沟通过程可能会分散在电子表格，电子邮件和便笺之间，从而难以全面了解其客户及其进度。但是，有了CRM，就很容易得到这些信息（客户360度视图）。而且，CRM会自动生成销售管道，这使您可以查看每个客户的交易阶段及其进度。

CRM的这些功能可以使您的销售人员无缝衔接因离职导致的业务断层，从而与客户很好地进行基于上下文的沟通。换句话说，CRM能够帮助您整合和了解客户的详细信息，这些信息有助于新的销售人员快速接手，并更好地制定下一个行动方案。

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