悟空CRM：一张图告诉您如何正确选择CRM

类型：CRM选型作者：悟空CRM时间：2020-04-08原创：禁止抄袭

选择一个合适的CRM软件可能很棘手。是盲从品牌还是选择搜索结果中靠前的那一个？您怎么知道哪一个能满足您的需求？哪一个能真正帮助您提高销售业绩？由于不同企业的业务、需求和预算组合的复杂性，注定CRM是一个“多对多”的市场，这意味着要找到一个正确的CRM软件并不轻松。现在，我们为您准备了一张信息图（并在下文附上详细的参考链接），给出CRM选型时要参考的八个因素，使您在评估的过程中更有步骤和针对性，从而找到更适合您的CRM软件。

一、需求匹配通过前期的了解和沟通，确定您的需求和CRM软件的匹配程度。您需要采取以下步骤来将您的业务与候选的CRM对齐。

1、CRM软件官网所提供的材料和应用指南

2、与售前咨询沟通获得更多信息，提出异议并得到解答。

3、确定售前是否理解您的需求以及如何实现。

二、明确界定业务目标您希望CRM解决什么问题？您期望CRM软件实现哪些目标？您的某个特定需求只是无关痛痒还是必须要被实现？总的来说，您的业务目标应该包括以下类似的期望：

1、降低销售和管理成本

2、提高销售人员的效率

3、如何提高销售成功率和预测的准确性

4、提高客户保留率

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