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悟空CRM:潜在客户管理:线索转化五步曲
类型:客户管理作者:悟空CRM时间:2020-04-15原创:禁止抄袭
线索客户(即潜在客户)管理可能很棘手。在任何时候,您的团队看上去都会有很多机会,但每个潜在客户都需要花费大量的时间仔细协调。一旦跟进了错误的线索,他们的努力就会付诸东流。因此,精明的销售团队会使用工具和适当的技巧使他们的工作变得容易一些——他们中的大多数使用CRM来“导航”潜在客户管理过程。现在我们分析一下跟进线索客户有哪些步骤和技巧,以及如何使用CRM来更好的管理线索客户,从而消除销售团队在这些重要关口的障碍。
一、为潜在客户分类当销售人员获得一个线索客户时,他们在纸张或电子表格中记下该客户的联系方式,然后不断跟进直到他们变成订单。这一切并没有什么问题,直到潜在客户的数量慢慢多起来之后,识别正确的潜在客户的问题就变得很突出了。
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