悟空CRM:什么是销售管道?如何建立销售管道?
类型:销售管理作者:悟空CRM时间:2020-05-27原创:禁止抄袭
销售管道是经常出现的销售术语之一。如果您身在销售行业或使用过CRM,您肯定听到很多关于“使潜在客户进入管道”,“销售管道分为几个阶段”之类的表述。销售管道是很多企业重要的销售工具,它可以帮助您可视化销售流程,向您展示潜在客户在哪个位置,以及如何推动这些潜在客户向前进展。换句话说,销售管道可以对您转化潜在客户产生重大积极影响。如果您不了解销售管道,那可能意味着您对销售过程的效率以及潜在客户也缺乏了解。请继续阅读,本文将为您详细解释什么是销售管道。
一、什么是销售管道?1、展现方式
销售管道(Sales Pipeline)是一种有组织的可视化方式,用以跟踪多个潜在客户在购买过程中不同阶段的进展。通常,销售管道呈现为一个水平条状,其各个被分割的水平区域对应到公司销售过程的各个阶段。潜在客户在销售过程中会从一个阶段转移到下一个阶段,例如,潜在客户在产品演示之后进入到报价阶段。
2、主要作用
销售管道说明了潜在客户转化为成交客户要经过哪些重要步骤。通过销售管道,销售人员可以始终准确地看到他们的潜在客户处于哪个位置,了解要做些什么来将他们推动到下一阶段。换句话说,这对于销售人员而言不但是一个至关重要的工具,也是一个可遵循的销售流程指南。
3、适用人员
因为销售人员经常要兼顾许多潜在客户,并且无法一蹴而就,所以销售管道的主要用户是销售人员。但对于想要获得更多销售过程运作数据的销售经理来说,销售管道也是一个重要工具。因为销售管道跟踪了销售人员的活动,所以它可以更清楚地了解哪些销售活动可以为公司带来最大的回报。
二、如何为您的企业建立销售管道建立一个良好的、对销售有实际意义的销售管道,需要采取四个步骤:建立销售阶段、为每个阶段添加必要的销售活动、将合适的潜在客户放入销售道、在销售过程不断更新销售管道。当然,最重要的是,您需要采用一个强大的CRM软件。
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详细了解
步骤1:建立销售阶段
没有两个完全相同的业务,销售管道也是如此。每个公司将潜在客户转化为成交客户的流水线各有差异,在这条流水线的各个节点就是销售阶段,这是为使潜在客户成交所需采取的步骤。所以,建立销售管道的第一步就是为销售管道划分阶段,这些阶段的数量和类型取决于贵公司的产品和所处的行业,以及您潜在客户的特点。
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