悟空CRM:悟空CRM可以消除哪些管理痛点
类型:CRM价值作者:悟空CRM时间:2020-06-10原创:禁止抄袭
采用CRM可能是很多企业的一个重大决定,因为这需要重新审视自己的业务,思考现有流程如何与CRM相结合,并且要为此花上一些时间和一笔钱。如果您正在搜索和了解CRM,您肯定已经知道CRM软件对您企业的意义。但您对CRM将如何影响您的销售,营销或服务工作流程可能还不够了解,不清楚它将如何消除现有的管理痛点。所以,本文将从企业很可能会遇到的业务挑战出发,以悟空CRM所提供的功能和解决方案为依据,帮助您权衡上线CRM软件的可行性,并就CRM的应用前景加深理解。
一、低效率/高成本可能是为了简单起见,您始终依靠电子表格来管理客户和销售数据,甚至使用它来跟踪任务、管理销售过程和预测收入。“如果它没有坏,就不要修理它。”——我们很多人都会这样想。但是,随着业务的发展,我们会发现这种基于“孤岛”式的信息整合会带来一些困扰,比如我们似乎发现一些问题但缺乏足够的真相,又比如销售过程是否存在我们所不知道的低效环节。
是的,电子表格和纸质审批等手动流程会浪费大量时间,低效率的同时也意味着人力成本的流失。在初创公司时,电子表格自有其用武之地。但随着您的业务发展,团队和客户的数量越来越多,决策所需的信息量也越来越大,电子表格将不堪重负,并且将过载的重量压在团队身上,从而导致团队的效率难以提升,更重要的是,错误的信息带来错误的决策。
大多数合格的CRM系统都可以消除这个痛点,区别只在于数据的I/O层面和界面表现。悟空CRM可以帮助您整合之前所有分散在销售团队手上的表格数据,让销售人员可以更快的存取所需要的信息,并且提供协同流程和专业的销售过程管理。悟空CRM通过更加直观的信息和一系列工具来释放销售人员的生产力,最终将体现为更高效的团队和更快的业绩增长。
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