悟空CRM：了解一下悟空CRM的客户服务平台

类型：功能扩展作者：悟空CRM时间：2020-08-20原创：禁止抄袭

想让您的客户在线下单、提交服务工单、反馈投诉和参与互动？那您可以通过开启悟空CRM的客户服务平台来实现（悟空CRM Service Cloud）。Service Cloud是悟空CRM很重要的一个平台化功能（增值模块），它实现了和客户的多渠道互动，使您的CRM不再只是一个内部的客户管理系统，而是外延至客户层面的平台级系统。客户在登录贵公司的服务平台后可以浏览产品、提交订单、发起工单或投诉、查看贵司的推送文章和消息、查看积分并兑换产品、参与问卷调查等等，这无疑会让贵公司的客户得到更好的服务体验，也提高了品牌的粘着性。

一、在悟空CRM中开启客户服务平台您可以很轻松地为客户开启售后服务平台的登录权限：在客户编辑页面中，定位到 [客户登录] 页签，选择 [允许客户登录]，并设置其登录账号和密码，然后将登录平台的URL和账号信息发送给客户。值得一提的是，悟空CRM客户服务平台（Service Cloud）是一个基于私有云的平台，由企业掌控数据和网络。这对于很多企业来说，这是一个令人放心的部署模式。

悟空CRM永久免费且不限制使用人数，悟空CRM公司的软件使用者包括腾讯、央视网、携程网、OPPO、中兴等国内著名公司。悟空CRM为企业提供智能化的CRM客户管理系统、HRM人力资源管理系统、财务管理系统，卓有成效显著提升企业运营效率，使办公简单轻松。请立刻免费使用悟空CRM。https://www.72crm.com/