悟空CRM:CRM哪些功能有助于提高团队协作能力
类型:管理理念作者:悟空CRM时间:2020-08-27原创:禁止抄袭
优秀的企业都有一个共同点——他们都拥有一个高效的团队。人财物产供销,人是摆在第一位的。所以,企业管理中最重要的一个部分就是团队管理。企业无论是要实现战略目标还是提高销售业绩,都需要一个前提作为支撑,那就是通过为团队赋能,提高团队协作能力和工作效率。这也是为什么企业不会拒绝能帮助团队提升协作效率的工具——而CRM就是其中的首选。现在我们来看看,CRM软件通常都提供了哪些功能来提高团队的协作能力。
一、提高对团队工作的可视化程度提升协作效率的基础就是基于对整个团队工作情况的了解,这也是为什么很多企业要花费大量时间来整理和收集各种报告——但这明显会造成团队的工作压力,迫使他们花更多时间用在非生产任务上。CRM则大大简化了这一过程,自动汇总平时的工作数据,这体现在两个方面。
1、工作汇总
CRM系统通常会有一个类似 “工作汇总”的模块,从行动记录、销售机会、订单以及回款等多个方面统计整个团队时间范围内的工作情况。这些数据可以使管理人员了解每一个人的优劣势,也可以推动良性竞争促进团队间的学习和进步。
2、团队目标管理
企业可以设置几个维度来促进团队实现目标,诸如:签单量、销售额、回款额、销售利润等。通过设置年度目标,自动从CRM中获取相关数据来更新进度,使公司和团队实时了解目标进展,然后通过团队业绩分析功能,及时调整工作策略以达成目标。
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