悟空CRM：从一份销售报告来看CRM软件的价值

类型：CRM价值作者：悟空CRM时间：2020-09-04原创：禁止抄袭

一个充分使用了CRM软件的销售团队，业绩一定不会太差。根据《2019-2020年销售状况报告》中的数据，那些使用了CRM软件的销售人员，有73％的人能够完成更多交易。这是因为CRM可以简化销售流程，避免将更多时间浪费在手动任务上，因此这将使销售人员有更多时间集中在销售和专注于客户身上——这也将明显改善公司的销售收入。我们将根据这篇报告中的内容，引用相关文字和图表为您阐述CRM软件对销售乃至整个公司的价值。

一、CRM使销售人员能更好地完成工作根据《2019-2020年销售状况报告》的数据，对CRM感到满意的销售人员认为自己在工作中取得成功的可能性增加了18％，对自己的工作感到满意的可能性增加了28％。

CRM使销售人员更易于管理和执行其日常任务。以客户跟进为例，筛选潜在客户并组织沟通内容是每个销售人员每天工作的重要组成部分。首先，销售人员要从大量的潜在客户中寻找优先联系名单（以避免把时间浪费在错误的客户身上），然后在网上研究潜在客户或根据之前的沟通内容来展开更有效的对话，这些工作需要花费销售人员每天约20%的时间和精力。

CRM使您的销售人员更有条理，它用一种比常规表格更智能和方便的筛选列表（客户优先级评分以及更快速的筛选项），帮助销售人员快速定位潜在客户，再通过360度视图为销售人员提供对潜在客户的深入见解，以便使接下来的沟通更有效、更具个性化。

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