悟空CRM：用CRM来提高销售业绩的三种方法

类型：销售管理作者：悟空CRM时间：2020-09-25原创：禁止抄袭

企业有三种方法来提高销售额：提高潜在客户的转化率（更有效地将潜在客户变成付费客户）、增加客单价（在满足客户需求和建立长远关系的情况下将销售额最大化）、提高复购率（通过持续关心客户来提高客户保留率和终身价值）。仅仅只是寻找和吸引新客户，对销售业绩（包括利润）的提升作用并不大，想想看，企业花费了大量的市场营销成本，却被较低的客户转化率、客单价以及居高不下的客户流失率拖了后腿。所以，除了前端获客，优化后端这三个环节的工作对销售额的提升也是至关重要的。我们将向您解释如何通过使用CRM（以及其中的客户数据）来增加销售额。

一、通过CRM来提高潜在客户转化率就像很多传统的店面那样，那些在门口看一看的人很多，但站在柜台前付费的则很少。企业也是如此，您的营销策略可能使您的销售团队看上去有很多机会，但每个潜在客户都需要花费大量的时间仔细协调。比如，尽量少跟进那些错误的潜在客户，以防止所有的努力付诸东流；用正确的步骤引导正确的潜在客户尽快成交。

您可以通过CRM来创建一个销售团队可遵循的销售流程，以缩短销售周期以及提高赢单率，这是企业增加销售额最重要的一个方法。现在，精明的销售团队通常都会使用销售管道来“导航”潜在客户的购买过程。这是因为好的CRM软件，通常会为潜在客户的管理、培育和阶段化跟进提供一系列的辅助工具。

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