悟空CRM：如何增强CRM系统的安全性

类型：CRM实施作者：悟空CRM时间：2020-10-19原创：禁止抄袭

CRM系统是企业最有价值的资产之一，它使企业能够建立客户关系战略，提高整体效率和利润。由于CRM系统嵌入了企业的核心业务，包含了大量与客户相关的敏感数据，如果这些数据遭到泄露或丢失，则很有可能会损害企业的业务。所以，企业在选择CRM的过程中，除了关心功能和价格，还应该充分考虑CRM系统的安全性，在应用的过程中，也应始终加强对CRM系统的安全性建设。本文将从CRM系统本身、服务器和网络安全、人为管理等几个方面阐述如何增强CRM系统的安全性。

一、选择本身就很安全的CRM增强CRM数据安全性的第一步就是选择一个本身就很安全的CRM系统。成熟的CRM软件厂商应该要把安全性放在重要的位置，否则，若系统本身就有很多安全漏洞，那么使用再方便，成本再低廉，企业也将面临巨大的安全隐患和损失。

很多企业热衷于选择基于私有云的CRM系统，这是因为私有云CRM的运行环境更加隐密，对外接口更少，且企业在安全建设上具有相当的自主性。不管是基于技术水平还是人为原因，自有服务器+私有云部署会使整个IT架构更加安全，理由如下。

1、私有化部署具有非公开的访问端口，这大大减少了被攻击的可能性。

2、企业完全掌控服务器，可以自主进行应用授权和安全配置，比如只开放必要的端口。

3、企业拥有软件和数据库的所有权，可以随时进行备份和安全审查。

4、自主掌控的服务器可以明确人员的管理责任，杜绝内部员工损害或窃取敏感数据。

5、私有云CRM和数据库是买断的，与供应商完全隔离，因此不用担心供应商的内部问题而造成的数据泄露或丢失。

6、可以自主备份、迁移CRM系统和数据库。

7、成熟的私有云CRM本身就拥有非常多的安全机制（诸如防注入、防脚本攻击、权限设置、SSL、数据备份与恢复等等）。

除了强大的功能和接地气的价格

悟空CRM还具有良好地安全性作为知名的私有云CRM品牌，悟空CRM的安全性经过十多年的安全考验。

申请试用

二、增强服务器和网络安全CRM系统从IT架构的角度上来看只是一个应用层，无论其安全性如何，基础结构的崩塌必然导致严重的安全性问题，而基础结构就是服务器和网络的安全环境建设。

1、防火墙和防病毒程序

为服务器创建多层安全保护对于防止黑客入侵是至关重要的。您可以从配置防火墙开始，决定要开放的网络端口以及谁可以访问您的数据。接下来，安装受信任的防病毒程序，以保护您的CRM数据免受病毒，蠕虫和木马的侵害。大多数防病毒程序都提供实时扫描以阻止入侵企图，并且包含防恶意软件和反网络钓鱼功能，这使您的员工可以安全地使用CRM系统。

2、确保定期更新操作系统

操作系统会定期推出功能性和安全性的更新包，因此，请定期下载和安装这些更新包，这可以修复操作系统本身的安全漏洞。

3、为CRM系统启用SSL

尽管基于私有云部署的CRM系统是在一个更为私密的环境下运行，但在这个基础上再加上一把“锁”，您的CRM系统将更加安全。通过为您的CRM系统安装SSL证书（需要域名），您就多了一重安全保障。由于SSL采用了加密传输和认证，并保证了数据的完整性，这将使CRM数据的传输更加安全。

悟空CRM永久免费且不限制使用人数，悟空CRM公司的软件使用者包括腾讯、央视网、携程网、OPPO、中兴等国内著名公司。悟空CRM为企业提供智能化的CRM客户管理系统、HRM人力资源管理系统、财务管理系统，卓有成效显著提升企业运营效率，使办公简单轻松。请立刻免费使用悟空CRM。https://www.72crm.com/