悟空CRM：制造企业都关注哪些CRM功能

类型：精选问答作者：悟空CRM时间：2020-11-10原创：禁止抄袭

在过去，制造公司仅被动的与客户互动。如今，与所有行业一样，制造企业开始意识到以客户为中心的价值，并专注于预测客户的下一步行动。 而且，凭借新颖的营销策略、管理方式以及先进的IT工具，小公司也能形成对大公司的竞争优势。CRM软件作为IT解决方案在这种竞争中非常典型，因为它允许制造企业360度洞察客户，并保持上下文互动。 CRM收集的数据描绘了如何在销售和市场营销方面取得进展，并且通过连接各个业务环节，帮助制造企业构建更坚实的竞争壁垒。现在，让我们更深入地研究制造企业通常最关注CRM的哪些功能。

一、360度客户视图

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