悟空CRM：用CRM来管好这四点，销售开单不再难

类型：销售管理作者：悟空CRM时间：2021-01-11原创：禁止抄袭

凡事需追本溯源。要让整个销售团队开单不再困难，首先要知道影响开单效率的几个因素：潜在客户的匹配程度，销售团队的效率高低，销售方法和流程的有效性，销售周期的长短。除了产品和品牌的竞争力，这四个因素是大多数企业开单/赢单的主要变量，销售目标的成败也基本上由这四个变量决定。所以，企业用对CRM来管理好这四点，销售开单的困难程度将会大大降低。

一、提高潜在客户的匹配程度潜在客户的匹配程度（正确性）同时和营销和销售相关。

对于营销人员而言， 营销策略决定了潜在客户的正确性。营销团队通过使用CRM，可以了解当前的营销策略吸引的潜在客户质量如何（这可以通过查看客户转化率和沟通记录来发现这一点）。如果转化率比预计的要低很多，且沟通记录中经常出现客户需求与产品不匹配的情况（这也是销售人员与营销人员关系很差的主要原因），则需要调整营销内容和策略，从而避免掀翻与销售的友谊小船。

对于销售人员而言，每一个潜在客户都需要多次跟进才能成交。但一天的时间和精力就那么多，要是用在很多错误的客户身上，再努力也很难开单。所以，懂得识别什么是正确的潜在客户就很重要。优秀的CRM通常都会有一个强大的客户列表和360度客户视图，帮助销售人员掌握客户的详细信息，并简化潜在客户的分类、评分和优先级管理，帮助销售人员轻松找到那些值得跟进的潜在客户，从而始终把精力用在合适的客户身上。

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