悟空CRM：仅凭试用就能选择正确的CRM吗

类型：CRM选型作者：悟空CRM时间：2021-02-05原创：禁止抄袭

首先给出观点，仅凭试用很难找到正确的CRM。想像一下，您被蒙住眼睛，仅凭手感或听觉进行选择——从字面上看，这就是在黑暗中做出决策。在选择和购买CRM方面，免费试用主导着CRM的推广。尽管试用是为了让有兴趣的人了解CRM软件是否合适，但几乎所有CRM提供的都是标准化的试用系统，您必须依靠专业的洞察力来验证软件的工作方式是否与您的真实业务环境匹配。所以，如果您试图以个人试用来做出选择，很多情况下这将是一种被动的方法，这将使您只能基于有限的观点做出决策。那么，为了找到正确的CRM，除了试用，您还要做些什么？

一、参与演示没有调查就没有发言权，但简单的试用所产生的决策权重值，一定远远小于深入的互动和验证。所以，要准确的评估CRM，您需要做的就是参与演示——由CRM售前顾问、CRM主要用户等利益相关人员组成的远程软件演示。当然，这会比个人主观的试用要多花费一些协调、思辩的时间，但您的工作（或您公司的意愿）难道不是从一堆CRM中选出正确的那个吗？

不同于在试用中仅凭个人观点进行验证，在演示过程中，您可以问很多与您业务相关的问题，就像把数字代入公式一样，您将会得到一系列有步骤的解法，以验证该CRM软件的有效性。所以，正确的方法是，不应把太多时间花在个人主导的免费试用上，浅尝辄止后尽快与供应商联系并参与演示。在演示过程中，通过多问问题，代入自己的业务场景，要求CRM售前顾问给出解决方案或实现步骤，以初步验证CRM在未来实际应用中的可行性。

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