悟空CRM:国内CRM系统怎么选
类型:CRM选型作者:悟空CRM时间:2021-04-26原创:禁止抄袭
和很多其他产品一样,在CRM方面,国内企业更倾向于选择国产的软件。这是因为,国外的软件架构偏重,而且其内置的各种套件并不适合大多数国内企业。与之相比,国内的CRM公司更理解中国企业独特的业务流程,更重要的是,国内CRM的价格通常很合理(这对中小企业来说特别重要)。但是,国内做CRM的公司很多,那么在选择国内的CRM系统时,企业应该参考什么标准,又如何制定选型策略呢?
一、要选对,先分类选择之前将CRM系统进行分类是一个很重要的步骤。这是因为,在搜索引擎上可能有数百家CRM软件公司。要一个个了解和甄别几乎是不可能的。从CRM系统的类型出发,会使这项工作简化很多。
目前来说,国内CRM系统的分类有以下几种:
1、SaaS类CRM(也叫在线CRM或租用型CRM)
这是一种租用型的CRM,企业按照用户数量每年付费,比如10个用户数第一年要9000元,那么第二年在用户数不变的情况下,也要支付同样的费用。值得注意的是,使用这类CRM,数据是存储在CRM软件公司的服务器上的。要识别这种CRM很简单,在网站上打开其产品报价页面,如果是按费用/月来计算的,那基本就是SaaS型CRM。
2、本地安装部署的CRM(私有云CRM)
这是一种买断型的CRM,一次付费终身使用,数据库存储在企业内部。一般这种CRM会在网站首页或产品页面明确标注其是否支持本地安装部署,如果是的话,那么它就属于一次付费型的私有云CRM(如悟空CRM)。
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