悟空CRM：各个部门对CRM系统的需求

类型：CRM选型作者：悟空CRM时间：2021-05-04原创：禁止抄袭

为了使未来的CRM系统能够协调整个公司的业务，您需要收集不同部门对CRM系统的需求。整理需求是CRM选型过程中重要的一部分，这有助于您识别和优先考虑您的关键业务需求，并重新审视当前业务流程中被忽略和可以被优化的环节。尽管了解各个部门对CRM系统的需求需要花一点时间，但这个过程将有助于您正确选择CRM系统。本文从几个关键部门对CRM系统的常见需求出发，为您就如何收集不同部门的CRM需求提供一个参考模板。

一、销售部门对CRM系统的需求1、销售人员需要在统一的位置来保存所有的客户数据和交互记录，以使能在一个页面看到与客户相关的所有信息。

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