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悟空CRM:企业购买CRM的流程应该是怎样的
类型:CRM选型作者:悟空CRM时间:2021-05-06原创:禁止抄袭
买东西似乎只有两个动作:付钱,拿走。但这不适用于企业的采购。特别是对于CRM这样能对企业产生深远(同时也是积极的)影响的产品,更应该要遵循一个采购流程,以使购买后的CRM能切实匹配公司业务,满足需求,解决问题。企业由于文化、决策人的个性、公司流程等原因,采购方式或多或少存在差异,但一个标准化的采购流程确实可以减少成本风险,并且更容易找到合适的CRM软件。以下我们按步骤给出一个标准化的采购流程,以便您在选择和购买CRM时作为参考。
一、获得初步报价对于大多数预算有限的企业,把获得初步报价列为第一个步骤是非常合理的。这是因为,不同CRM软件的价格差异很大,从一万到上百万,不胜枚举。而且,付费方式也存在不同,既有一次付费买断使用权的,也有持续付费租用的。有些企业把这个步骤放在靠后的位置,在付出大量精力了解产品后,发现CRM的价格超出太多,导致预算不足而放弃,浪费了双方的精力和时间。为了避免这种情况,一开始就搞清楚CRM的报价,对齐企业的预算很有必要。
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