悟空CRM：如何制定管理制度?让管理制度更近人情，又不失严谨?

企业管理中最重要的是制度的实施。然而，制度实施的基础是合理的制度设计，制度制定者必须明白这样一个事实，即如果管理不合理，员工就会用人情的潜规则来管理。管理涉及到制度制定的问题，那么制度制定就涉及到三个方面：

公司制度的制定者必须考虑老板的性格和意志。只有你先留在公司，你才能建立这个系统。如果你不了解老板的性格，公司就不能再呆下去了。因此，一个企业的创始人、老板或高级管理人员的意志和性格是公司制度中最重要的考虑因素。

一、管理制度的制定

管理体系的制定应考虑两个适应性，一个是适应公司，另一个是适应员工。适应公司意味着适应公司的行业、发展阶段、发展规模、人员构成(人员的教育、素养、知识、视野等)。)，等等。与生产关系相比，它必须适应生产力的发展，这里的管理制度必须适应企业的发展。

一个小公司和一个刚起步的公司不应该和谷歌做同样的管理。你的发展阶段还不够，你的需求肯定不适合这样的管理方法。你可以学习她的管理方法，但你不能学习她的管理。你的企业行业、规模和人员素质肯定与别人不在同一水平。当然，谷歌永远不会去调查公司员工的迟到。在这样的公司里，关键不在于技术，而在于工程师的创新，而在于效率。也许有些工程师在网上找到了灵感，睡得很晚。为了不迟到，扼杀他们的创新值得吗?

管理体系制定的合理性是其强有力实施的基础。如果管理制度受欢迎，人们会自觉地遵守它，即使他们偶尔出于某种原因打破它，他们也会愿意接受惩罚，因为他会觉得这样的管理制度是在帮助他，而不是限制他。

目前，很多公司的系统设计都是由坐在办公室里拍着脑袋和屁股的人来完成的，对员工的工作性质和感受没有深入的了解。以这种方式制造的大多数系统都不受欢迎。此外，处罚只针对高级管理层的普通员工，处罚也大大减少。因此，许多公司的系统通常是无效的。系统制造中的错误使我们许多人觉得系统不应该被观察。也许这也是中国法制缺失的一个主要原因。

二、管理制度的实施

管理体系的成功实施有赖于管理体系的合理制定和坚定实施。要有一个好的、合适的管理体系，还有很长的路要走。最重要的是管理制度的实施，也就是说，如果没有理由，一旦违反了规定，处罚就会坚决执行(当然，它会借此机会制定一个合适的管理制度)。在这里，我们还将讨论惩罚的制定，比如对迟到的罚款。如果一般员工扣除10元，主管应该扣除50元，经理应该扣除1000元吗?如果你挣1000，你应该扣除10。如果你挣2000，你应该扣除20。解决忘记打卡的问题可以证明这一点，但是在证明了这一点之后，忘记打卡的人会付出代价吗?例如，打扫卫生、唱歌和邀请别人吃饭可以更好地解决问题?

管理制度的实施源于这样一个原则：一是坚决执行，不避权贵;第二，处罚也是一门艺术!

结语

管理不是监督。管理的目的是建立信任体系，提高工作效率，凝聚人心。管理系统的设计必须适合公司的发展和员工的感受，否则就会陷入一个坏的循环系统：如果管理不合理，人情就会潜规则管理。

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