悟空CRM：如何利用如何利用数字化管理系统打造生态型企业、进行生态圈管理 ?打造生态型企业、进行生态圈管理 ?

在现如今，我们已经步入了数字化时代，企业如何用数字化的思维方式、技术工具，实现企业关键竞争力的全面升级。而在国内，却始终需要面对两个问题：一是如何对外经营;二是队内怎么管理。然而，问题还是那个问题，但是随着时代发展，特别是企业管理的快速更新迭代，企业的经营模式商业模式)、管理模式(制度体系)，从理论到实践，始终在不断随着企业的变化而变化。

笔者相信，无论是对于生产制造业、政府协会、商务贸易、IT互联网、金融行业或其他行业，企业经营管理理论升级的方向是一致的，就如本文所要谈的"如何利用数字化管理系统构建生态型企业、进行生态圈管理"。

一、提前大数字化企业，掌控未来市场

我们已经步入了数字化时代，企业也需要进行数字化的迁移升级，打造数字化企业，让科学的数据为企业决策，提供支持。在未来，可以说所有的企业都将转型数字化企业。

数字化企业主要分为两类：

第一类是数字化原生企业，即创立之初就用数字化的方式来运营和管理企业，如新创的互联网企业。

第二类是数字化重构企业，即利用传统方式管理的企业，利用数理化管理系统重新设计企业的管理理念、经营方式等，通过数字化系统重新升级企业的发展管理。

二、数字化管理系统打造生态型企业、进行生态圈管理的范围

1、构建全新的运营方式，提升竞争力

数字化能让企业跟和其服务的每个消费者连接起来，而且能够跟客户形成很好的沟通和协同，更好地去满足客户个性化要求。且客户运营不在是简单的推销，而是以解决客户烦恼的形式去销售。

2、数字化管理系统，重新构建企业三大关系

(1)重组企业与客户的关系

利用数据让客户的需求透明化，并且对接到生产部、设计部、检测部等相关部门，搭建一个循环生态的环境，更好的根据客户的需求进行研发，对客户进行服务。并在数字化管理系统能留痕与客户交流的整个过程，可以跟踪整个价值创造过程，了解客户的反馈。企业各级都可以无时无刻了解客户需求，形成一个全方位的为客户服务的架构。

(2)重组企业和员工的关系

第一：数字可以让事业机会透明化。每一位员工都非常清楚知道事业哪儿，只要有能力就可以申请，平等的来享用这些机会。

第二：数字完全可以做到每一个人都有自己的能力标签。通过能力标签促进他的成长，通过数字的记录，了解到他在经营、为客户服务过程当中所有可能出现的风险，提前预警。最后用数据来进行分配。这样可以推动企业自驱组织的良性发展，也就是五自：自定目标、自我经营、自我创新、自我激励、自主成长，这么一个高效的自驱组织，运营平台，使每一个员工都成为事业的主人，这种变化和重构，导致从传统的雇佣制转换到事业合伙人制，形成共同使命愿景指导下的利益共同体，实现风险共担、价值共创、价值共享。

(3)企业上下级权限划分

利用数字化管理系统，重新构建企业人员权限管理，精准到每个员工，该向谁负责、报告、工作等信息，在系统中详细的列出，并且构建一个权限界面分析，让管理层明确清晰的了解自己的权限范围。并且每次处理或报告事务都将在系统中留痕，方便查看或回溯本源。

三、打造生态型企业、进行生态圈管理的意义

Teamface企典的研发人杨建认为：在数字时代，许多经典管理的概念已经不再适用。只有正确利用数字技术促进商业模式、企业文化和组织架构实现企业高效统一运作;达到运用数据驱动企业内外部良性循环，达到科学有效的管理企业的目的。

随着互联网大数据和智能化的高速发展，企业的生存和发展亦受到前所未有的挑战，企业数字一体化的转型升级势在必行。

数字一体化管理系统的运用与转型已发展成为成功企业的标配!

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