悟空CRM：悟空CRM如何将数据实时同步到第三方系统

类型：功能扩展作者：悟空CRM时间：2021-08-09原创：禁止抄袭

数据实时同步主要用于两个以上系统的对接集成。很多实施了CRM并采用其他系统进行业务协作的企业，一个常见的需求就是将CRM中的部分关键数据实时同步到第三方系统。但是在国内，涉及到接口对接、数据同步是一个难题。这是因为各个软件厂商的数据和接口并没有一个统一的标准，更不用提有些软件产品甚至没有对外接口和数据调用权限。悟空CRM充分考虑这部分企业的需求，在数据同步方面提供了专业的解决方案。本文将详细介绍悟空CRM与第三方系统进行数据同步的原理和实现方法。

一、技术原理要将CRM数据实时同步到第三方系统，需要企业具备以下条件之一：

1、企业有一定的技术开发能力，能够开发Web页面响应网络Post请求，并做Json数据的解析识别。

2、企业采用的第三方系统可以得到供应商的技术支持。

在以上条件满足的情况下，CRM系统管理员只需要通过简单配置即可实现数据的实时同步。技术原理如下：

1、悟空CRM将会在新增、修改、删除数据源时（比如新增客户，修改订单）向指定的URL推送(POST)一个Json消息。

2、通过在CRM系统中进行安全配置，该Json消息可以是加密文，也可以是明文。

3、企业开发人员或第三方系统的技术支持人员响应该Post请求，接收Json信息包（并根据需求做适当加工），根据规则获取CRM字段或表格信息，最后将其同步到指定的第三方系统。

二、CRM数据源配置悟空CRM支持将客户、联系人、产品、订单等数据同步到任意第三方系统，在同步之前，您要先进行数据源配置，即指定要同步的表、字段和一些规则。步骤如下：

1、在悟空CRM的配置页面中，进入CRM数据同步设置页面。

2、选择要同步的表，如客户，订单。

3、选择要导出的字段，如客户中的名称、电话、邮箱等信息。数据源不仅支持同步“平面”字段，也支持同步某个数据源所关联到的级联信息，如订单的产品列表。

4、填写接收数据的地址，该网络地址必须能够被CRM系统所访问。

三、第三方系统如何接收CRM的数据第三方系统可以采用任意开发语言（如C#、Java、PHP等等）来设计一个Web程序，该程序必须要响应基于POST的网络请求，获得消息包后解析Json数据桔构，根据需求进行数据加工，最后将数据以第三方理解的格式进行数据同步（写入、更新或删除第三方系统数据）。

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