悟空CRM:不靠谱的潜在客户都有哪些特征
类型:客户管理作者:悟空CRM时间:2021-08-13原创:禁止抄袭
在任何销售过程中,早期要做的最重要的事情之一就是弄清楚潜在客户实际向您购买的可能性有多大。您需要弄清楚潜在客户是否具有购买意图和决策权,这是获得高质量潜在客户秘诀中的两个主要部分。没有确定这些,潜在客户很可能会浪费您的时间。当销售人员在无意购买的人身上浪费时间,他就失去了本可以与真正的潜在客户交谈的宝贵机会。想知道不靠谱的潜在客户都有哪些类型和特点吗?让我们深入探讨。
一、什么是不靠谱的潜在客户?那些不怎么靠谱的潜在客户一开始看起来都是对你的产品很感兴趣的人,但从未真正做出决定,最终在销售过程中浪费费了你大量时间。他们喜欢与您的销售团队聊天、提出异议或讨价还价。但是你似乎无法在这个过程中推动他们前进,无论你为此花了多少时间。
不仅如此,他们还会消耗您的销售资源。您的销售团队花在这些不会购买的人身上的时间越多,他们花在真正想购买的潜在客户身上的时间就越少。最后,在很长一段时间内反复向该客户推销产品会损害您的销售流程并降低销售人员的成交率。
作为销售人员,您应该知道您不可能与每一个潜在客户达成交易。您的工作是快速识别那些不靠谱的潜在客户并将其从销售管道中移除。
二、不靠谱的潜在客户具有什么特点?那么,在现实世界中,这类潜在客户具有什么特点呢?
1. 学生大多数情况下,学生不可能是买家。他们最有可能的行为是为他们的学习或未来的职业做研究。一旦您发现他们只是出于学术目的,您就应该及时感谢他们,挂断电话,并在您的 CRM 中将其标记为“不合适”。
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