悟空CRM：为什么CRM软件的价格差异很大

类型：精选问答作者：悟空CRM时间：2021-08-25原创：禁止抄袭

CRM软件不像标准的工业构件，其价格往往因企业而异，甚至很多CRM供应商在价格方面讳莫如深。这是因为，CRM软件的价格由供应商的品牌溢价、企业需求、管理的信息量、使用人数的多少、流程的复杂性来决定。所以，“贵”与“不贵”并不是绝对的，不同的企业即使选择同一品牌的CRM，也有可能收到截然不同的报价。因此，该问题需要分解回答。

一、影响CRM价格的几个因素CRM的价格是一个变量，它有以下几个可变因素。

1、需求企业的需求是简单还是复杂？需求较为简单的（这里的简单是指一般CRM软件的标准化功能即可满足该需求），则无需去购买那些可定制的CRM系统，价格自然可控。而需求复杂的，或具有大量个性化定制需求的，那么必然需要一个更为专业、可扩展、定制化的CRM系统，其价格由于包含了开发实施成本，相比会高很多。

2、信息量/数据量大型企业的和小型企业在CRM应用上很明显的区别之一就是信息量。信息量大，则需要一个能容纳更广泛数据的系统架构（价格低不了），而小型企业不需要处理太多数据，因此一个轻量型的CRM系统就可以完成这些信息的处理。

3、使用人数用户数量是决定CRM价格一个很重要的因素。越大的企业（用户数也更多）需要为此花费更多，小型企业则因较少的使用人数获得一个很低的报价。这之间的价格也许相差数十倍。

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