悟空CRM：实施CRM系统都有哪些费用和成本

类型：CRM实施作者：悟空CRM时间：2022-02-17原创：禁止抄袭

在过去十年中，CRM行业规模扩大了两倍以上。现在有很多不同价格的CRM平台可供选择。尽管许多 CRM 公司有着公开的报价，但有些企业会发现，在实施和应用他们所选择的CRM之后，其成本很快就超过了预期费用。在本文中，我们将列出实施 CRM 所涉及的各种成本，包括通常在签订合同后立即发生的成本，以及在用户在开始深入使用后（系统维护期间）所产生的成本。

一、CRM 的成本是多少？CRM 软件的成本差异很大，取决于许多因素，包括但不限于：

1、用户数（License）

2、联系人或客户数据量

3、增值模块的复杂性和数量

4、更加个性化或高级的定制化功能

5、CRM 系统租用费——按使用人员的数量、服务器存储空间、网络带宽来按年或按月付费

6、额外的实施和开发费用

许多提供商会根据您的用户数量调整价格。用户数量（或账号数）是指您公司中打算使用CRM的人员数量。不同类型的CRM其用户数量的计费方式也不同，SaaS租用型CRM是按每人每月持续收费，一般来说在75-200元/人/月。本地安装型CRM按终身License授权计费，以悟空CRM为例，一个用户数的价格为1000元（终身费用）。

当然，用户数可能只是整个 CRM 系统成本的一部分。还需要考虑实施成本，对于某些大型系统来说，实施成本很容易达到六位数以上（以及无法估量的时间和精力）。

需要注意的是，除了用户数和实施费用，不同的 CRM 供应商可能还有着很多不同的隐藏成本。

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